ziua de ieri

Ieri s-au intamplat 2 lucruri: Digital Marketing Forum si l-am cunoscut pe Cezar de la Vinul.ro
Ce-a fost interesant si placut din intreaga zi:
- discutia cu Cezar despre vinuri, Romania si consumatorul roman (cu diferite extensii)
- prezentarea lui Wim Vermeulen de la Ogilvy despre digital marketing. Interesant, de tinut minte. Interviul acordat pentru Hotnews, aici.
- m-am reintalnit cu Martieni
In rest, despre Digital Marketing Forum:
- unele prezentari au fost prea specializate (cea de la Kondiment/Cristi Mezei – la un moment dat m-a pierdut ca nu mai intelegeam mare lucru)
- the most boring: prezentarea despre online research a lui Mircea Kivu (ma scuzati, dar la un moment dat dupa prezentarea sa, domnul Kivu atipise in prezidiu) si cea facuta de Andreea Zega de la Orange (stim lucrurile astea generale despre interactive, cu ce veniti voi nou in Romania? ca asta vreau sa stiu, nu ce fac altii prin Europa).
- cea mai nesimtita: prezentarea proiectului Clubului Dove de catre Ogilvy. Si mi-a crescut tensiunea. De la ce-a plecat: in clubul Dove, o platforma dezvoltata de Ogilvy, cu succes in regiune, un exemplu de interactivitate cu consumatorii Dove, s-au inscris 250 membri (estimat).
Cum nu s-a precizat cand s-au inscris, in ce perioada de timp (ca poate au fost 250 pe zi) si cum s-a facut promovarea (eu stiam de site din machetele de presa si neck hangerele de la promotii), cum poti sa vii si sa spui ca avand 250 de membri inscrisi in clubul asta virtual, ai un proiect de succes?!?!?! Era si clientul in sala si parca as fi vrut sa le spun mai mult. Mi se pare o mega nesimtire sa spui asta pentru ca te faci si tu ca agentie de ras, dar ne faci si pe ceilalti din industrie. Cum pot eu sa merg la clientul meu cu un astfel de rezultat? Pot aia 250 de membri sa-mi devina “apostoli ai brandului”, ca tot suntem in sfera regiliozitatii pe net, din moment ce Vodanet are “un evanghelist al internetului”????
Pot aia 250 de brand believeri sa-mi determine vanzari sau crestere de brand awarness de sa-mi creasca tensiunea de fericire, mie, agentia sau clientului?
Alta chestiune, tot de la Ogilvy: promotie in desfasurare pentru Sensi Blu. Daca esti in zona farmaciilor din Unirii sau Plaza sau in nu stiu ce club, daca ai Bluetooth-ul activat, primesti un mesaj dragut de la Sensi Blu legat de oferta lor de 1-8 martie.
Questions: cate telefoane din Ro au Bluetooth? Cati dintre voi umblati cu el activat? Cati dintre voi acceptati mesaje, asa, din eter? Cat a dat clietnul pe campanie?
Hai sa nu fiu atat de rea insa: oameni buni, e fain ca vrem sa facem lucruri sa se intample in Romania. Eu nu cred, asa cum mentioneaza Zoso, ca si advertiserul, si consumatorul sunt prosti. Cred ca avem sanse sa ne intelegem, sa comunicam si sa vedem ce e mai bun pentru brandurile noastre IN CONTEXTUL NATIONAL. Sa nu uitam ca traim in Romania, ca avem bugete mici de research, ca nu ne bazam de cele mai multe ori hotararile creative pe niste realitati verificate, nu pe zvonuri dupa ureche sau feelinguri personale.
E bine sa facem campanii interactive. Insa sa fim si realisti, vis a vis de consumatorul roman. Comentati, va rog ca nu strica sa aud si alte idei.
Revening la Digital Forum:
- Mugur de la iLeo a vrut sa ne ia ochii cu o prezentare in Flash. Bine, Mugur, stiam lucrurile astea, what’s new? Faceti ceva cu newsletterul ala? Voi, care lucrati pe Interactive, aveti un newsletter lunar? De ce nu un blog cu idei, stiri si altele? Cum ma face pe mine newsletterul vostru mai destept, mai informat, mai frumos? Vreau niste argumente, ca in haosului provocat de Flashul ala la noi in compuri, nu am aflat nimic nou. Linkuri avem si noi, bloguri citim si noi…..What’s in in for me? Intrebarea clasica de la Philip Morris
Exceptand, alea rele legate de vorbitori, ce-am aflat:
- consumer is a cat (expresia lui Ogilvy, de la celalalt Forum din toamna) – stim asta, se manifesta si pe partea de interactive: consumatorul nu mai inghite informatia de-a gata, este selectiv. Daca nu livrezi un mesaj de calitate si cu added value pentru consumator, adieu! Si dragilor, consumatorul roman nu e chiar atat de prost, mai ales cei pe care ii gasim pe net.
- consumatorul nostru e mai online decat suntem noi – aici e un fel de 50%-50%. Nu bag mana in foc pentru procentul asta in cazul romanilor, dar am speranta ca se poate mai bine. Si ca romanul stie mai multe decat directorul de marketing X despre Internet.
- daca in afara se baga bani pe digital, scazand step by step bugetele de marketing pe medii clasice, in Romania suntem inca departe.
- conform studiilor, se pare ca 1 din 20 de vizite pe web a europenilor conectati la web, sunt catre site-uri de social networking.
- tot din studii, stim ca 34% din “online European” n-au cumparat un produs din cauza opiniilor negative de pe web. Oricum lucrul asta incepe sa se intample incetul cu incetul si in Romania. Stai pe aproape ca o sa vedeti.
Campanii faine de interactive facute in Europa de vazut si de luat aminte:
- Fanta cu Google Earth messages
- Fiesta Voice Control Launch – foare interesanta campania.
- Ford – The Miracle Days – executii speciale de OOH cu panouri vorbitoare (include operator uman)
- American Express – billboarduri cu imagini ale celor care au folosit cardul – the 15 minutes of fame
Stim ca mass marketing-ul e in scadere. Consumatorul este atat de diferit, chiar si in timpul unei zile intregi. Nu mai discutam cu stereotipuri din statistici sau researchuri. Vorbim cu oameni. Multi oameni de marketing uita chestia asta. Si din pacate, si oamenii din agentii.